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上海大众搬迁物流公司具体服务流程与售后处理

编辑作者:上海大众搬场物流有限公司 日期:2020-03-05 09:10 浏览次数:

很多人虽然了解了搬家的主要收费,但是却不了解搬家公司的具体服务流程与售后处理,因此在搬家的时候一旦出现问题后手足无措,那么今天上海大众搬迁物流公司就来分享下公司的服务流程和售后。


1.搬前咨询:在搬家前,您可以通过电话、网站、小程序、美团等多种渠道咨询蚂蚁搬家的相关情况。


2.预约搬家:客服会一对一根据您的搬家时间、物品多少、搬入搬出距离、是否有大件拆装物品等,给出合理报价及预约好搬家车辆。


3.上门服务:搬家当天我们的搬家师傅会提前联系您,确定具体搬家时间、详细地址及搬家需要材料的数量。


4.搬运服务:为保证搬运途中损坏您的物品,搬家师傅会将您的物品进行相应的保护,然后才会搬运装车运往目的地。


5.搬入服务:搬家师傅会根据您的要求将物品搬入您的家中,并摆放到相应的位置。


6.确认签字:搬家完毕后您可以对我们的搬家服务进行验收,验收完毕确认签字、付款就可以。


7.售后服务:搬家完成后一周内,搬运物品出现损坏可以联系我们,我们在第一时间帮你解决。

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